Konsultacje i szkolenia

Świadczymy usługi incydentalne polegające na wsparciu użytkowników w bieżącej pracy, dodatkowej konfiguracji systemu enova365, aktualizacji lub w przeprowadzeniu szkoleń. Konsultacje incydentalne są doskonałym sposobem na nawiązanie długoterminowej współpracy z Naszą firmą. Usługi świadczymy również przez pomoc zdalną.

Oferujemy usługi szkoleń, konfiguracji oraz wdrożeń z obszarów:

• Finanse i Księgowość,
• Sprzedaż i gospodarka magazynowa,
• Środki trwałe,
• Elektroniczny obieg dokument,
• Kadry i płace
• Raportowanie BI
• CRM
• Nieruchomości
• Integracje z e-sklepami

Wdrożenie systemu

Wybór optymalnego systemu ERP to tylko część sukcesu. Najważniejszym etapem jest prawidłowe wdrożenie systemu. Niezależnie od skali projektu i ilości zaangażowanych konsultantów i programistów nad prawidłowym przebiegiem procesu wdrożenia czuwa kierownik projektu. Proces wdrożenia systemu wykonujemy wg poniższej metodologii:

• analiza przedwdrożeniowa
• instalacja i konfiguracja systemu enova365 na serwerze i stanowiskach końcowych
• projektowanie systemu które jest główną częścią procesu wdrożenia systemu enova365
• przeprowadzenie szkoleń stanowiskowych dla użytkowników
• wykonanie testów funkcjonalnych (proces ewentualnych modyfikacji i końcowa akceptacja)
• uruchomienie bazy produkcyjnej – start produkcyjny
• asysta w pierwszych dniach startu systemu enova365

Opieka serwisowa

Świadczymy stałą opiekę serwisową z zakresu wsparcia i bieżącej obsługi systemu enova365. Posiadamy doświadczoną kadrę konsultantów, analityków i programistów którzy są do dyspozycji dla Naszych Klientów. Stała opieka serwisowa zapewnia naszym Klientom szybki czas reakcji na zgłoszenia oraz wykonanie aktualizacji systemu z priorytetem pierwszeństwa